Prontos para atender você!
Estamos aqui para Ajudar! Entendemos que um bom suporte faz toda a diferença para o sucesso e a satisfação dos nossos clientes. Nosso atendimento é pensado para ser ágil, eficiente e humanizado, de forma que você sempre se sinta apoiado ao utilizar nossos sistemas.
Saiba mais...
Como Funciona o Nosso Suporte?
Nossa equipe está preparada para atender você de diversas formas:
- WhatsApp: Atendimento rápido e prático para tirar dúvidas e solucionar problemas pontuais.
- E-mail: Ideal para questões mais complexas ou para documentar demandas que exigem acompanhamento.
- Ligação Telefônica: Para um atendimento mais direto, nossa equipe está sempre disponível por telefone, oferecendo orientação e suporte completos.
- Meet: Utilizado para treinamentos e análises detalhadas, garantindo uma interação eficaz.
Passo a Passo do Atendimento
- Identificação do Problema: Ao entrar em contato, nossa equipe se dedica a entender o que você precisa e identificar rapidamente o problema ou dúvida.
- Solução: Trabalhamos para resolver qualquer questão o mais rápido possível, sempre buscando minimizar qualquer impacto no seu uso do sistema.
- Feedback e Acompanhamento: Finalizado o atendimento, acompanhamos para garantir que tudo está funcionando conforme esperado e que você está totalmente satisfeito.
Por Que Nosso Suporte É Diferente?
Nós valorizamos cada cliente e sabemos que um atendimento rápido e atencioso é fundamental para o seu sucesso. Por isso, nossos profissionais são treinados para oferecer suporte humanizado, com foco na resolução e na clareza. Queremos que você tenha confiança e segurança ao utilizar nossos sistemas, sabendo que nossa equipe está sempre à disposição para ajudar.
Horário de Atendimento
Nosso suporte funciona em horário comercial, mas estamos prontos para alinhar o atendimento conforme as necessidades do seu negócio, sempre que possível.
Contato
Atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h
suporte@ivyapp.com.br
Telefone/Whatsapp
(48) 9 9106-9587
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