Contas luz terão novo número de identificação a partir de 2026

Contas luz terão novo número de identificação a partir de 2026

As contas luz terão novo número de identificação a partir da primeira semana de janeiro de 2026, conforme anunciado pela Agência Minas Gerais. Essa atualização, determinada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), visa modernizar e padronizar o sistema de identificação das unidades consumidoras de energia elétrica em todo o Brasil.

Contexto da mudança nas contas luz terão novo número

Atualmente, as unidades consumidoras são identificadas por um número de instalação iniciado pelo dígito 3, utilizado por distribuidoras como a Cemig há décadas. Com a mudança, as contas luz terão novo número composto por 15 dígitos, padronizado nacionalmente, que será adotado por todas as distribuidoras do país. Essa alteração facilitará a gestão, o atendimento e a troca de informações entre consumidores e empresas.

Detalhes do novo número de identificação nas contas luz terão novo número

O novo número da Unidade Consumidora estará presente em todas as faturas, documentos e protocolos de atendimento. A Cemig, responsável pelo fornecimento em Minas Gerais, já está adaptando seus sistemas para assegurar uma transição tranquila. Segundo Paula Alves Rossignoli, analista de Regulação da Cemig, "o processo foi planejado para garantir clareza e segurança, com o novo número disponível a partir de 1º de janeiro de 2026 em todos os canais de atendimento".

Impactos para os consumidores com as contas luz terão novo número

Para os consumidores, a principal mudança será a substituição do número de instalação pelo novo código de 15 dígitos. Esse código continuará sendo utilizado para registrar ocorrências, solicitar serviços e acessar canais de atendimento. É importante destacar que a alteração nas contas luz terão novo número não afetará o valor ou a forma de cálculo da conta de energia, que continuará sendo emitida normalmente.

Durante o período de transição, que durará até 12 meses, o número antigo permanecerá disponível para consulta, facilitando o acesso dos clientes às informações. Além disso, a Cemig permitirá que tanto o número antigo quanto o novo sejam utilizados para demandas emergenciais ou comerciais, garantindo que não haja prejuízos nas solicitações.

Próximos passos para as contas luz terão novo número e como consultar

Os consumidores poderão conferir o novo número de identificação nas faturas impressas ou digitais e na área do cliente no site da Cemig, através do portal Cemig Atende. A empresa reforça que a transição será automática, sem necessidade de ação por parte dos clientes.

Essa atualização representa um avanço importante para o setor elétrico brasileiro, ao modernizar processos, facilitar a troca de informações e unificar a identificação das unidades consumidoras em todo o território nacional. As contas luz terão novo número a partir de 2026, trazendo mais segurança e eficiência para todos os envolvidos.

Fonte: https://www.agenciaminas.mg.gov.br/noticia/contas-de-luz-terao-novo-numero-de-identificacao-a-partir-de-2026

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